客戶關系運營就像穿衣服一樣需要多看多練，在日復一日中，掌握并建立適合自己的體系。如果你尚未找到屬于自己“風格”的話，不妨參考@電商叔叔總結的CRM思維導圖，去撰寫屬于自己的CRM使用說明書吧。