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如何將統一通信嵌入業(yè)務流程,提升協作效率?

--華為eSDK解決方案典型業(yè)務場景

2014-01-07 09:16:15   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點擊:


  對于現代企業(yè)而言,面對日益激烈的市場競爭環(huán)境,企業(yè)需要通過部署信息化系統如OA、ERP等來提高自身的管理水平和服務水平。如何才能將統一通信系統真正融入企業(yè)業(yè)務流系統,驅動業(yè)務流轉,成為協作效率提升的利器呢?

  解決方案

  您遇到的問題是這樣的么?

  問題:隨著信息化建設的不斷發(fā)展,企業(yè)辦公流程越來越復雜,涉及到的部門、人員越來越廣,傳統的OA系統只關注到了業(yè)務本身的處理過程,而忽略了人與人之間的協作與溝通,這種矛盾日益突顯,將溝通能力融入到辦公流程之中,提升協作效率已迫在眉睫。

  eSDK如何幫您解決?

  借助eSDK提供的二次開發(fā)接口,對外開放統一通信系統的狀態(tài)呈現、點擊呼叫、即時消息等能力。

  藉此將業(yè)務流程和人與人之間的協作溝通融合,“點亮”業(yè)務系統,幫助客戶在業(yè)務推進的過程中進行全方位溝通和協調。

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