集中數據庫、存儲和歸檔——對分支機構或分布各地的數據進行集中管理, 是語音回放和數據記錄的優(yōu)秀方案。
CTI集成——靈活的CTI集成功能實現了更多的語音數據記錄或動態(tài)VoIP錄音,適用于所有的主流電話交換機。
錄音API和SDK——通過這些靈活的、功能強大的工具,很容易將CyberTech錄音解決方案和其他第三方產品集成使用。
通可供選擇的應用選項:包括QM質量評估(標準配置含兩個試用許可),特別事項回放和最后一次通話回放等。
CTI論壇編輯
2010-04-23 00:00:00 作者: 來源: 評論:0 點擊:
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